外媒：危及儿童、损伤正版，始作俑者又是我国假货卖家大军？

十年前，在布鲁克林的一家酒吧里，JasonFeinberg收到了来自朋友的主张，推出带有诙谐塑料胡子的婴儿奶嘴。而Feinberg的公司FCTRY刚好就出产各种别致产品，并为产品规划的来历方供给必定份额的收入。

随后这款名为Mustachifiers产品剑拔弩张，成为2014年亚马逊上最热销的奶嘴，发明了数百万美元的出售额。

“接着怪事开端发生了。”Feinberg说道。

从某个时分开端，Feinberg开端收到亚马逊客户的电子邮件，诉苦他们的产品有缺点。客户宣布评论称奶嘴的嘴头和护罩彻底别离。还有客户投倾诉在小孩运用奶嘴不久开端咳嗽，然后奶嘴破成了两半，且其简直把橡胶奶嘴吞了下去。

Feinberg说：“作为一个企业主，你的产品或许导致一个孩子窒息逝世是能幻想到的最糟糕的事。”他仔细检查了产品供应链企图找出缺点。“但从咱们的产品规划视点动身，奶嘴头掉落护罩是不或许的。”他说。

无疑，这是来自假货的“栽赃”。像许多具有抢手产品的公司相同，FCTRY也引起了造假卖家的眼红和留意，他们制作盗版产品，并经过亚马逊的第三方渠道卖给美国顾客。而这次，我国卖家再一次成为了FCTRY直指的“暗地黑手”。

Feinberg当即向亚马逊的团队陈述了这一问题，称来自我国的仿冒品是能够杀死婴儿的，期望亚马逊赶快采纳举动处理。

但Feinberg得到答复，亚马逊只能对侵略FCTRY版权或商标的卖家采纳举动。而证明一个仿冒产品或许需消耗数月的时间，且会给知识产权一切人带来强制履行的担负——Feinberg忧虑在等候的过程中将面对一系列负面影响。

在某一段时间，亚马逊质量团队的作业人员曾协助Feinberg删除了有问题的listing，但在该人员离职后，他又一次陷入了窘境。与此同时，有关残次Mustachifiers的投诉不断增多，外观相似的产品层出不穷。

作为一家美国公司，Feinberg遭到美国《顾客产品安全改进法》（以下简称CPSIA）的束缚，该法对用户为12岁以下儿童的产品制作商施行了严厉的安全测验和标签要求。因而Feinberg坚信冒充伪类的产品没有经过任何相似的测验就能够直接出售。

为扼制这种不良做法，Feinberg企图联络在CPSIA（消费品安全委员会）作业的参议员AmyKlobuchar，但没有成功。2016年1月，在未能压服亚马逊将其视为知识产权问题之后，Feinberg直接向亚马逊CEOJeffBezos发送了一封电子邮件，转发了客户的留言，并详叙了自己的恳求。（JeffBezos会监控收件箱，并将紧迫问题转发给部属。）

他写道：“假如这些冒充产品持续被出售，迟早会导致孩子窒息，这便是为什么我要尽力处理这个问题，即便这样或许会损害我的工作。”

但他从来没有得到回音。

法令的缝隙

外媒称，亚马逊面向第三方卖家敞开的渠道催生了很多的造假卖家、欺诈性卖家和冒充产品，这一生态系统不仅对缺少资金或人力来履行知识产权维护的企业构成了生计要挟，也对儿童和婴儿的健康和安全构成了直接的要挟。依据法令，儿童和婴儿应该遭到特别维护，免遭风险或不健康产品的损害，但部分冒充产品现在正经过亚马逊的第三方出售渠道连绵不断进入美国家庭。

以批发商身份向亚马逊出售产品的公司有必要恪守CPSIA的规则，对其一切儿童产品进行年检，并在产品上贴上盯梢标签，用于树立职责索赔或辨认召回产品。相同要取得VC帐户也有必要供给CPSIA认证证明，这与Target和BuyBuyBaby等实体零售商的商家资质要求相同。合规性的本钱并不廉价，一个事例是：LindseyLaurain的公司EZPZ为幼儿出产硅胶盘子和杯子，其在2018年花费大约80000美元进行测验，以证明产品未包括像邻苯二甲酸盐等或许会影响儿童食物损害健康的化学物质。

可是，除了汽车座椅等少量类别外，挑选运用亚马逊第三方渠道（称为“卖家中心”或“渠道”）的卖家无需供给任何此类认证。相反，亚马逊仅仅声明卖家有职责盯梢和恪守美消费产品安全委员会（CPSC）或其发布的任何法规。

外媒写道，许多我国工厂出产数千种仿冒产品，并钻店名可改的空子进行零售，还能依据需求开设新的账户来替代因违规而被封闭的账户，这其间有多少人正在进行安全功能的测验，值得置疑。

2017年，美国海关和边境维护局（CBP）经过其“假产品、真风险”活动，企图让顾客意识到冒充产品带来的健康和安全风险。CPSC与CBP密切协作，以阻挠风险冒充品的活动，并主张顾客直接从制作商、大卖场或其他零售商处购买自行车头盔等物品。CPSC讲话人KarlaCrosswhite说，该组织面对着对一切电商货品进行监控的应战。假造品牌或安全声明的产品的可用性一向是个问题。不幸的是，这是互联网不可避免的缺点之一。

“我以为任何冒充产品都有安全问题，因为他们没有进行安全测验来保证安全性。”Laurain说，她的公司一向在尽力阻挠公司规划、品牌形象和产品声明在竞赛中被盗取。在一段时间内，她曾企图购买仿冒品并将其送至实验室，以证明仿冒品的邻苯二甲酸盐或铅等化学品含量超支，但因为测验费用贵重，她很快就中止了这一做法。

制止出售，但仍在出售

到现在为止，像JasonFeinberg忧虑的最坏状况大多是假定性的。

但在上一年12月，威斯康星州的一个四岁男孩因吞下了一个玩具上的13块磁铁，不得不切除部分结肠和肠道。开始的新闻报导指出，该玩具是一个名为Magformers的磁性修建玩具。

但事实上，这是一件冒充产品，由一家名为Imden的我国公司制作。因为该玩具被误以为是Magformers的产品，促进Magformers向亚马逊提交了一份知识产权侵权陈述。Magformers的首席履行官ChrisTidwell表明，Imden的产品listing至少被投诉删除了两次；Magformers现在仍在等候威斯康星事情的后续回应。现在Imden磁性修建玩具现已从其公司的亚马逊商铺中移除，可是否召回售出的产品还不清楚。

与许多打假卖家相同，Magformers与出售假货的我国卖家展开了奋斗，从商标、规划到特征产品拍摄，这些冒充的品牌和卖家以各种方式乱用其财物。“归根到底，咱们很难在亚马逊渠道冲击侵略知识产权和不安全的产品，”Magformers北美高档出售和运营司理MerleSaddick说，虽然在eBay和Walmart.com上也有相似状况，但亚马逊的第三方渠道是首要“灾区”，且冒充伪劣或有安全风险的产品能够很简单上线，并流通到顾客手中。

2017年，一篇顾客陈述强调了强力磁铁玩具对儿童的风险。这些风险导致CPSC对这一类别施行了联邦安全规范，但随后因法院提出质疑被撤销。

亚马逊讲话人在声明中表明，渠道现已采纳了活跃办法，避免可疑或不合规的产品上市，并监测渠道商铺的产品是否存在安全隐患。在恰当的时分，渠道会将产品从商铺中移除，联络卖家、制作商和政府组织以获取更多信息，或许采纳其他举动。这位讲话人还弥补说，关于某些产品和类别，亚马逊需求额定的信息，如合规性和来历信息。

但即便在亚马逊采纳举动的状况下，这些办法也一向被诟病。直到2014年，TiffanyChiu还在亚马逊上出售一款名为Otteroo的婴儿颈部游泳圈。随后亚马逊告诉商家因为安全问题该产品将被封闭。

没有人比Chiu更介意一个有缺点的婴儿漂浮设备所带来的可怕影响：2015年，她召回了3000个产品，因有报导称接缝漏水。她并没有企图回到亚马逊，而是集中精力与儿科医生协作，以证明自己的产品对患有发育问题的婴儿有优点，并经过敦促沃尔玛等贱价零售商抛弃这一类别，阻挠不安全的冒充产品进入市场。她说：“咱们不想让任何人在这一范畴参加竞赛，也不想与三四美元的产品竞赛。”Chiu常常收到人们发来的电子邮件或交际媒体提示，诉苦产品缺点，但他们没有意识到自己购买的产品实际上并非正品，而是盗用正版图画、包装和规划的冒牌货。

因而，Chiu对亚马逊将儿童充气颈部漂浮物放在风险物品清单上的做法十分满足。但是，截止4月1日，在亚马逊上查找“inflatablechildrensneckfloats”依然能够看到至少六种这样的产品。其间相同产品价格仅为6.45美元；另一个产品的图画明显盗用竞赛对手的listing。在被外媒问询为什么出售违禁品后，一切的产品listing在一天之内就消失了。

Saddick说，自从威斯康星儿童住院以来，亚马逊的反响更为敏捷，让她的公司直接进入事端小组，并与他们更密切地协作，以确认违规侵权的listing。此外Saddick还运用了人工智能来辨认假货卖家。

但一切的这一切，在危及儿童安全的时间，远远不够。

“最重要的是，任何一家公司都应该自动承当社会职责。产品永久不应带来风险，而产品安满是一切公司的分内之事。”Saddick如是说。