英国：玛莎网购包裹配送不给力，服装出售受挫

越来越多英国顾客从网上购物衣服，玛莎百货店的服装销量不断下滑。不过，在许多商家纷繁打食杂产品价格战之际，玛莎百货的食杂产品销量却不降反升。

跨境网从外媒“businessoffashion”1月8日的报导中了解到：玛莎百货的非食品类的产品出售收入下降。以此一起，在本年最繁忙的出售季里，这家英国最大的服装零售商也没能按期完成线上订单配送，许多包裹被逼推迟配送。

玛莎百货的担任人称，在12月27号前的三个月里，玛莎百货的同店出售比（包含服装出售）下降5.8%。这一下降起伏乃至超过了此前彭博社猜测的2%。

由于越来越多的顾客转向线上服装扣头商如Next Plc以及经济连锁店如Primark，玛莎百货的服装销量苦苦挣扎，不断下滑。马莎百货总裁Marc Bolland现在正想尽各种方法提振公司的服装销量。据悉，玛莎百货坐落英格兰中部达宁顿堡的分销中心此前就差点由于黑色星期五的订单暴增而忙到挨近瘫痪。

由于电商配送中心的体现欠安以及非季度性原因，玛莎百货最终一个季度的成绩不尽善尽美。

上个月，玛莎百货的客户许多不能按期按时收到本应送到家中的货品，配送时刻乃至推迟了一倍之久。此外，不少客户也不能获取在“网上下单之后的第二天到实体店自提”的服务，由于其时玛莎百货遇到了严峻的配送问题。好在最近玛莎百货的配送体系现在开端康复正常。

不过，这些延误让玛莎百货的电商事务很受伤。在食杂产品大打价格战之际，许多大超市如乐购和莫里森超市连锁的盈余遭到巨大的应战，赢利空间大大下降。不过和这些大超市遭受的状况不同，玛莎百货的食杂产品销量却更好了，这刚好和服装相反。（编译/跨境网 林权升 译审 吴以辉）

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