天猫：违规投诉超出时限可联络客服
2022-03-07 14:20:38
2017年11月16日，天猫规矩发布《违规行为投诉时限的规矩条款改变公示告诉》。告诉表明，天猫放宽违规行为投诉时限，超出规矩时限可打客服热线（400-860-8608）进行投诉。该规矩于本月23日收效，到时顾客投诉超时可打客服电话。
值得注意的是，此前超出时限，天猫不再受理投诉。现在进行规矩改变，有利于延伸顾客投诉时效，不至于过期便投诉无门，实在保证顾客权益。以下为告诉原文：
各位亲爱的商家：
为进一步清晰违规行为的投诉途径与时限，天猫拟调整违规行为投诉时限的规矩。
本次改变于2017年11月16日进行公示告诉，将于2017年11月23日收效。
天猫
2017年11月16日
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