亚马逊平台适用精英团队回应,假如他再跟卖得话,再跟她们举报

   
 2018年2月逐渐，许多人各大群反映，亚马逊跟卖的许多又多起来了，得寸进尺的跟卖风风靡。通常，碰到跟卖的，电子邮件沟通交流以后，识趣的都是会自身下线，不容易再跟卖。遇到较为跋扈的，便是警示几回以后，也会老实的溜之大吉。而这一全世界，一直有一些不要命的。乃至尤其极端的。可是，诸位商家要坚信邪不胜正。  
 尽管我们很憎恶跟卖，可是吃不住amazon默认设置的跟卖体制。终究amazon激励而且跟卖规章制度的目的是因为让顾客获利，提升服务平台黏性，让跟卖者(代理商)中间产生价钱和服務的相互合作，最后让终端设备顾客盈利。  
 但是，总会有一些亚马逊平台，运用amazon真诚的标准，来做恶！  
 近期，某新账户商家就碰到一个高手故意跟卖者，另一方或是有知名品牌报备的店面，跟卖者非常的极端，用FBM夺走加入购物车和编写权以后，把listing改过遍体鳞伤。在davie老师和亚马逊平台适用精英团队的辅导下，新账户商家与跟卖者互斗，最后，击败了跟故意卖者。亚马逊平台适用精英团队回应，假如他再跟卖得话，可以再跟她们举报。如今，该跟卖的Listing也修复如初见了，跟卖者也被惩罚了。  
 如今，Davie跟大伙儿复原一下全部事儿的通过，期待能给网友们处理跟卖的方法。  
 春节期间，跟卖者在2018/2/14逐渐跟卖，2018/3/8抢得加入购物车。2018/3/16简易调整了liting信息内容，品牌名，文章标题之类的。因为另一方是知名品牌，管理权限高，新商家这时没法改动listing。最先与跟卖者的第一次商谈。流程如下所示:  
 1. 最先到该商家任一产品网页页面，挑选别的商家产品。  
 2. 进到该界面，点一下该产品商家名字。  
 3. 然后进到此界面，点一下"Ask a question"。就可以运用此模版具体内容和商家试着沟通交流下:  
 Dear [HIJACKER NAME],  
 I am the owner of [YOUR BRAND]. It has come to my attention you are selling [THE SAME BRAND]. I request that you to remove your listing right away.  
 [YOUR BRAND] is something I have created from scratch, and I have no authorized resellers. I sell branded products, and if you are indeed selling counterfeits, then you are in violation of Amazon’s terms of service.  
 I will file a Cease and Desist letter if the listing is not removed within 48 hours, and you will face legal action if you do not comply.  
 Sincerely,  
 [YOUR NAME]"  
 第一次沟通未果。随后，递交case给商家适用。让在线客服帮助改动listing。这时，listing被改动的仅仅品牌名和文章标题，照片罢了。相同商品从5pc改为1pc 。  
 在线客服改好以后，却又被跟卖者给改了。而另一方却把品牌名和文章标题，照片，五点叙述这些所有都改了。改为另一款商品。真让人悲痛欲绝！！  
 因此，迫不得已再度开case找商家适用精英团队。  
   
 亚马逊平台适用精英团队这时却规定给予直接证据。(可能这时，跟卖者也以知名品牌方来举报初学者商家跟卖他的listing。之后在举报未果之时，给处置结果一个恶意差评，才被在线客服告之另一方也一直举报初学者商家故意跟卖他，因为他又是有牌子的，amazon没法分辨到底谁故意)真是是反咬一口！可是，终究邪不胜正。  
   
   
   
 在这儿，给亚马逊平台适用精英团队细心做适用的MM点一万个赞！  
 请诸位商家留意，要是没有知名品牌报备的新账户商家，提议大伙儿为自己店面配一个独立站官方网站，这个是新店面商家证实自已是该ASIN拥有权的强有力证实！由于别人有知名品牌报备，他的listing改动管理权限乃至比亚马逊平台精英团队的在线客服适用还需要高。当初学者商家并没有知名品牌报备时，是处在十分缺点的部位。  
 当初学者商家依照在线客服的需求给予直接证据后，根据模版提交的形式把listing文章标题，五点叙述这些改回去了。包含品牌名和照片。你觉得到这儿，获胜在向你挥手!!!可是，这儿不得不说句too young too simple !!!  
 初学者商家怕还有幺蛾子发生，case里明确提出怎样避免他再度故意改动listing。amazon针对他的作法是不是可以限定。  
 amazon的回应如下所示，详尽看图片:  
   
 果真略见一斑，跟卖者又在三更半夜给改回去了。并且竟然是半夜三四点。由于初学者商家也是等候到凌晨三点都没发现异常时，认为可以放心入眠。第二天，没想到一早，又是恶梦！  
 初学者商家依据商家在线客服适用的提议，根据后台管理检举违规操作，申诉信具体内容如下所示:  
   
 与此同时，也把这封投诉信各自发送至三个不一样单位，邮件主题 "feedback abuse report   Seller's name"到investigate@amazon.com ;邮件主题:Possible fraudulentsellers到seller-performance@amazon.com和 seller-performance-policy@amazon.com; 配件里边也另附一些直接证据，有商品展示的独立站官方网站，UPC码资格证书，被改动的listing页面截图，购置设备的税票这些。与此同时注明，新商家也在积极主动提前准备知名品牌报备。已经商标注册。  
 耐心等待了好多个工作中日后，总算获得amazon的回应。  
   
 依据电子邮件具体内容，初学者商家又快马加鞭的写好投诉电子邮件。发送至copyright@amazon.com(知名品牌外观专利侵权)。  
 编写电子邮件的方法:  
 第一，要对于amazon的标准和现行政策，明确提出跟卖的方式违背现行政策，突出他的故意之处。  
 第二，一定要注重他的故意会导致顾客的买东西不愉快。大家都知道，amazon的主要理念便是四个字:买东西感受。  
 第三，要表明自身是在为买东西感受而勤奋。给予价廉物美的产品和最佳服务项目。  
 第四，在提前准备知名品牌报备。即使你还没搞好知名品牌报备，那麼一定要告知amazon你在提前准备，您有品牌效应。  
 简洁明了的论述客观事实。一定不必绕弯子。终究在这个时代，哪里有那么多细心去看看你的长篇累牍的文本。  
   
   
 在这儿，给亚马逊平台适用精英团队再关注点赞1000次，要不是商家适用在线客服的引导，初学者商家是难以用靠谱方式与有牌子的跟卖者如此一波三折的互斗。  
 通过1个月的大战，在亚马逊客服适用的幫助下，新账户商家总算或是把有牌子的跟卖者战胜！  
 最终的极致ending便是amazon给的一颗保心丸。  
   
   
 在这儿，给新账户商家一些提议:假如你碰到故意跟卖，先别用所说的高科技去进攻故意跟卖者，自身要遵循amazon标准和现行政策，随后再根据亚马逊官方方式解决困难!亚马逊官方适用精英团队或是十分有耐心，并且，响应时间也是特别快的。因而，大伙儿要明白amazon标准，运用amazon标准解决困难!  
 最终，祝大家始终避开故意跟卖者！