立足于上海市,带路我国——采访eBay集团公司全世界高级副总

△2018年上海市白玉兰花殊荣奖得主，左二为林奕彰eBay大中华区CEO、eBay国际性跨境贸易业务流程执行总裁的林奕彰（John Lin）老先生近日被授于2018年上海市“白玉兰花奖项”。该大奖是由上海市政府部门成立的对外开放嘉奖荣誉奖，致力于激励和嘉奖对上海市经济社会发展、社会经济发展和对外开放沟通交流等领域作出巨大贡献的外籍人。2006年，做为第一批落户上海的500强美资公司的美籍华裔，John赶到我国，打开了上海市区的工作与日常生活，迄今已逾12年。在这里12年来，林奕彰领着精英团队扎根上海市，完成了eBay在我国的业务流程转型发展，也将国内的跨境电商零售出入口产业链从起初的“赚价格比”方式更新为完善的产业生态圈，更将诸多中国大品牌和中小型企业引向了广泛的国际性电子商务销售市场，协助我国商家完成了“物畅其流、商通全世界”的理想。在中国文化传统中，12年不只是十二地支的循环，更代表着全新的逐渐。在先前John接纳《上海外资》的访谈中，它用“上海市区越长就越喜爱这座大城市”来回望自身上海市区的日常生活，也怡然表明上海市的自主创新魅力时时刻刻激起着他领着eBay再攀跨境电商产业链的下一个高峰期。下列为访谈全篇:立足于上海市，带路我国——采访eBay集团公司全世界高级副总裁、大中华区CEO林奕彰不张扬进步的大佬到了访谈承诺时长，在eBay坐落于广州的写字楼和林奕彰碰面，豁然发觉他的办公室桌子竟摆在对外开放公司办公室的一个小隔断内，和普通职工别无二致。林奕彰详细介绍说:“eBay在全球性的公司办公室全是那样，无论是CEO或是平常的职工都坐到对外开放的办公桌上，我认为那样高效率会更高一些。”正如eBay这名不张扬的管理者一样，全球电商行业的大佬eBay现阶段在我国还可以用“不张扬”二字来描述。eBay于1995年开创于美国加州的美国硅谷，现阶段是纳斯达克上市企业，集团旗下有着eBay网上交易销售市场、StubHub和eBay Classifieds（报纸广告）服务平台。2016年，eBay全年度的商业服务成交量做到870亿美金，是世界最大、极具生命力的平台交易之一。2002年，那时候全世界网络零售服务平台第一把太师椅的eBay回收易贝网33%股权进到我国市场，一度占领中国C2C贴近80%的市场占有率。而以后两年，eBay因为欠缺文化整合，慢慢消失了中国零售销售市场,进军跨境电商零售出入口业务流程。说起旧事，如今的林奕展示出得很恬淡，“当时eBay的玩法是想让每一个人都能做买卖，在我国也想用一个经济全球化的服务平台让我们中国人可以从全世界买，与此同时在全世界卖。”因而，eBay那时用的支付平台PayPal也被设计成为一个经济全球化的系统软件。“这是一个战略上的挑选，但经济全球化的构想在那时候看起来太太过超前的。在互联网技术行业，最重要的便是快。经济全球化服务平台的缺点是无法迅速地升级及改动，与此同时敌人又能快速拷贝你的作用。” 林奕彰说，“在eBay上发表、营销推广、交易量都要收费标准，而那时候竞争者能完成完全免费，这种也许全是eBay折戟沉沙我国C2C行业的缘故。”如今提到eBay，一般顾客很有可能认为她们已经离开我国，但它们在跨境电商行业已经不张扬辛勤耕耘了很多年。从2006年逐渐，eBay在中国创新、转型发展，致力于跨境电商的零售出入口业务流程。同一年，林奕彰逐渐出任eBay大中华区CEO一职，领着我国精英团队协助我国中小型企业开拓了一条跨境电商的颠覆性创新。跨境电商的引路人eBay为什么能在我国完成转型发展？林奕彰告知新闻记者，“eBay退出我国之时人们发觉，我国商家的买卖或是做得绘声绘色。例如那时候的中国香港商家，运用费率和征收率的优点获得价格比。举例说明，当日元跌的情况下，她们就从日本买相机再卖去美国，在其中盈利丰富。”因此eBay想起，中国是全球的加工厂，产品具备价格的优势。把国内的产品根据跨境电商的形式出入口到国外还能绕开逐层供应链管理，这门价格比的买卖显而易见具备无限的创业商机。自2006年逐渐， eBay精英团队专注于发展趋势我国的跨境电商出入口业务流程，运用eBay服务平台的国际化优点，协助我国本人和公司把商品销售给世界各国的顾客。短短的两年时长里，跨境电商出入口销售总额从零发展趋势到每一年上百亿美元。伴随着eBay跨境电商出入口工作的迅猛发展，中国不断涌现了一大批销售业绩出色的跨境电商零售出入口电子商务。她们积极主动开拓创新，不但保持了本身的经济收益，还拉动了本地的转型升级和是社会经济发展。eBay精英团队依据各地的不一样区位优势和产业链特性，积极主动与当地政府进行协作，激话了本地潜在性的跨境电商零售出入口优点。在林奕彰的引领下，eBay上海市区扩张业务流程精英团队及其顾客服务精英团队，并确立了服务项目eBay全世界业务流程的数据统计分析精英团队及研发部门。现阶段，全部eBay集团公司上海市区已经有着超出2000名职工。依据eBay内部结构数据分析，我国商业服务商家在eBay服务平台上均值出入口到69个我国，而传统式外贸公司的均值出入口销售市场则仅有7个。eBay不但助推我国商家再次在欧美国家传统式销售市场及时尚潮流、电子器件等传统式类目上再次发挥特长，还为国内商家发展新兴经济体和新起类目给予各种各样具体指导和协助。促进海外仓储方式发展趋势迅速發展的跨境电商产业链对供应链管理服务项目的规定日益提高，高效率的物流配送服务变成跨境电商的竞争优势之一。林奕彰觉得，中国中小型商家服务项目转型发展极其重要，必须提高消费感受，便捷顾客。因此eBay逐渐选用激励政策激励商家运用海外仓储送货，加速交货速率、提高货运物流可靠性、简单化退换货流程、加强售后维修服务，完成本土化核心竞争力。“在跨境电商出入口业务流程刚启动的情况下，运输费是个问题。我国商家一般只有根据信封袋邮递400克以内的产品，超出400克物件的完成十分价格昂贵。因此一开始商家们大多数卖服装和数据线之类的物件，特性是低价钱、低净重。” 林奕彰告知新闻记者，“顾客最后极的感受是跨境电商买东西如同在当地购物一样，因此大家逐渐促进海外仓储的方式。如今，一个国外顾客在eBay上买了我国商家的产品时很有可能都不清楚商家是我们中国人。拥有海外仓储的方式后，之前只有出入口小物品，而如今，家俱、汽车配件都变成很有可能。”现如今，愈来愈多的国内商家根据传统式一般贸易的形式将大宗货物根据国际海运方法运往在国外租赁或选购的库房，待在网上有客户订单后，就可以根据国外的当地货运物流快速派送。可以说，在林奕彰大力发展海外仓储的措施下，家俱、园林、汽车配件等商品的销售总额拥有大幅提高，变成在我国跨境电商出入口的最重要提高源，为出口外贸提高作出了奉献。与此同时，我国跨境电商出口企业得到了在全世界每一个销售市场与本地线上与线下零售企业立即市场竞争的机遇，造成了一大批小型跨国企业，我国的生产制造的货品也取得了极具实际概率的创建国外知名品牌的机遇，依据顾客市场需求的创新产品也愈来愈多。助推上海市社会经济发展eBay中国是eBay 的全资子公司，已投身上海市数十年。林奕彰详细介绍，eBay上海市区的职工中有做科学研究发展趋势的，有做数据研究的也是有做跨境贸易的。她们的运行全是立足于上海市，服务项目全世界。eBay做为一家跨国公司，在自己进步的并且也没忘记对上海市社会经济发展做出贡献。“电子商务的全产业链非常大，在eBay上面有很多商家和经销商，也有从业营销推广、货运物流等各个领域的从业人员。eBay上海市区乃至全国各地标准都起了推动学生就业的功效。” 林奕彰说，“大家拜会过许多上海市区的商家，在其中有一位，十年前刚结业就開始在eBay上从业跨境电商，白手起家创业的他现如今已在为企业上市做准备。他恰好是诸多在eBay上获得成功的国内商家的一个缩影。”做为企业大中华区CEO，林奕彰很多年来根据演说等方式对外开放宣传策划中国上海的自主创业自然环境、政府政策、大城市公共性标准等。以他为对话框、以eBay为窗口，协助海外人员掌握我国，帮助已经在地区的外籍人融进我国。除此之外，他意味着我国邀约美参议院访问团、国外有关部门及本地出色创业者来沪调查。还曾意味着eBay国外总公司机构分配融洽国家商务部、工商总局、上海市政府部门有关领导干部到国外以及他我国参观考察浏览并邀约本地公司和政府部门连接，陪伴参观考察。很多年来，林奕彰一直专注于促进世界各国的协作沟通交流。林奕彰表明，“大家会不断刷新全产业链。在eBay上，如今也有5万多种产品我国商家并没有参加买卖，这种都值得去发展。将来大家还要在全球越来越多的地点开设海外仓储。eBay在我国和上海市的发展前途非常广阔。”伴随着上海市“四个中心”基本建设的深层次及自由贸易区的快速发展趋势，依靠“一带一路”发展战略，上海市跨境电商产业链遭遇着宽阔的前途和保持良好的机会。与此同时在政府部门的高度重视和积极推进下，一系列对跨境电商利好消息的制度已经颁布，会出现很多的公司和本人从传统式出口外贸和生产产业链进军跨境电商行业。林奕彰将领着eBay精英团队竭尽全力地协助中国公司得到更快的成长机遇，积极推进根据买卖信息共享，协助电子商务出口企业在股权融资、货运物流、服务项目等行业完成自主创新，为上海市和各省的跨境电商领域做出贡献。爱上海也爱费德勒2006年，林奕彰从德国瑞士赶到上海工作日常生活，现在已经是第11个年分。曾在国外旧金山、意大利罗马、德国瑞士日内瓦等好几个国际大城市日常生活过的林奕彰感觉上海市有着其特有的风采。“上海市有新有旧，有东有西。亚洲地区一些关键的地区全是二战结束复建的，而上海有很多有悠久的历史的工程建筑，而且被维护得非常好。此外，在上海浦东新区这么多年又修建起了一批全球最现代化的工程建筑，这产生了一种差距，变成了上海市特有的风采。” 林奕彰感叹，“上海市除开外在的风采，做为自身的基础设施也做得非常好。我很钦佩上海市地铁的规划者，能将那么好几条路线分配得井然有序。地铁站等道路网的基本建设拉动了上海市区的发展趋势，让日常生活变的更简易。”林奕彰说:“大家身为一个互联网公司，对优秀人才的标准是很高的。上海市兼容并包又具有风采，足够吸引住全球的高级人才。很多跨国企业都把总公司位于上海市，优秀人才是个十分关键的要素。”林奕彰工作之余较大的喜好便是羽毛球，每星期都是会打上几回。由于有一段在德国瑞士的历经，非常喜欢费德勒。他告知新闻记者，“上海市每一年会举行冠军赛，因此费德勒也常到上海市。他来的过程中便会在虹口体育场馆打乒乓球，那边也就是我平常打篮球的地区。费德勒一走，我和朋友们便会立刻赶过去，即使无法见面一睹真面目，也可以感受一下费德勒刚训练过的场所。”“2006年德国瑞士是全世界消费水平最大的地区之一，那时候我都感觉上海市的物品很便宜。现如今上海市的消费水平仿佛比德国瑞士还需要高。十多年来我还在上海市印证了外企和中国金融市场的完善，无论在行业上或是生活上，上海市的蜕变都让我感觉十分令人震惊。如今来看，当时来上海市是一个恰当的挑选。”（全文完）