Shopee卖家有什么查核规范?详细查核内容
2022-01-13 10:50:28
Shopee这个渠道现在是十分垂青优质卖家的,由于这样能够进步买家的购物体会,然后提高渠道的竞争力。所以针对这个方面,Shopee也是推出了一套卖家规范,来规范卖家的行为。卖家都要依据这样的规范去规范自己的行为。那么shopee对卖家的查核规范是什么样的呢?
Shopee对卖家规范的查核,首要从订单未完成率、推迟发货、违背上架规范、乱用行为以及客户服务5方面进行查核,规范如下。
一、订单状况
这儿首要包括订单未完成率以及推迟发货率两个方针。Shopee会依据曩昔30天卖家订单的未完成及推迟状况,予以处分。假如不合格的会遭到以下的计分处分:
卖家能够经过定时盘点,更新库存和供给正确且详细的产品信息,削减预订的撤销订单,退货搬运状况,并设置正确的备货天数和组织正确的人工按时出货。
二、产品上架规范
若违背这些规范,产品将会被下架或删去,并依据卖家计分体系给予计分。所以Shopee卖家必需要清楚渠道的上架规范,确保一切产品契合当地法规及虾皮的上架规范,防止不必要的处分。
三、乱用行为
Shopee严格把关各种于渠道上的重复行为,如重复开店、重复铺货等;若违背任何Shopee规范,将依据卖家计分体系给予计分。
四、客户服务
这儿最首要的便是聊聊回复率及运用的言语。卖家应坚持杰出的聊聊的回复率并不能在谈论以及聊聊中运用不当言语。
Shopee会经过曩昔7天/ 30天的纪录以及审阅用户检举的案子,若有未契合方针的状况,将依据卖家计分体系给予计分
总归我们要记住的便是,卖家规范高、体现杰出的卖家有时机成为优选卖家,并一切权享用Shopee供给的优选卖家鼓舞,在你的卖场和产品将主动增加“虾皮优选”的标签、不定时版权虾皮运费补助、提高查找排名等,是优势多多的。
Shopee会依据卖家计分体系来检查卖家上一周未达方针的违规项目,并于每周一更新计分,所以我们也要活跃去优化店肆体现,这样才干确保店肆会有一个更好的开展,带来更多的订单和转化,也是卖家必需要把握的。
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