亚马逊新政策:12月起联络买家要注意这些点!
2022-01-13 15:02:31
前段时间,亚马逊推出了后台RequestaReview一键索评的功用,这让许多卖家着实激动了一回,可是同时会带来另一个问题,一键索评功用推出后,亚马逊对邮件索评等其他索要谈论的办法或许会肯定封杀。本来邮件索评就处于灰色地带,不查还好,一查就违规,现在是肯定的严查。 在一键索评开端测验后的不到一周,亚马逊宣告更新“交流攻略”方针,制止卖家自动邮件联络买家!以下是原布告。 360万新外贸人资源渠道__跨境知道 简略归纳一下,便是从2019年12月3日起,将会施行新版的“交流攻略”方针,方针中规则一般情况下,只要处理订单和康复客户咨询的时分,卖家方能联络顾客。制止以任何营销的意图经过邮件电话或是其他办法联络顾客。 亚马逊这样做便是为了彻底切断卖家与买家的联络且一旦被查出不给一点辩解的时机,也不存在曾经说的灰色地带了。这样看来,这个一键索评给咱们带来的到底是好仍是坏消息呢,我信任对不同卖家有不同的作用。 一键索评的原理其实跟咱们自己给买家发送索评邮件是相同的,可是不同的是一键索评发送的邮件内容并不能自定义,是由亚马逊一致编撰的,案牍十分官方,在咱们眼里或许平常就会当垃圾邮件相同疏忽掉。并且亚马逊在邮件最初一开端就会声明假如不想承受相似邮件能够撤销订阅,可想而知,假如不是产品很出彩,顾客不只不会留评,还很有或许自动撤销订阅,彻底阻断联络。 现在来看一键索评功用假如不改进或许会彻底阻断买家与卖家的联络而你还力不从心。邮件索评本来归于灰色地带今后跟着亚马逊对索评方针和功用的修正,会彻底变成赤色制止地带。这仅仅近期亚马逊做出的严打索评的第一步,索评和本来的铺货形式相同,在亚马逊逐步会走向止境。所以不管是做测评仍是做售后服务卡,今后假如想索评仍是需求新的办法与办法。 :卖家精灵
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