亚马逊方针正告怎么办?被正告的原因有哪些?
2022-01-14 16:18:35
一些亚马逊卖家假如呈现违背渠道规矩的话,那么就会收到“方针正告”的邮件,而一些卖家关于这个亚马逊方针正告不怎样了解,究竟假如收到亚马逊方针正告的状况该怎样办了?
假如您收到侵权正告,能够挑选以下几种方法提出申述或提出异议:
1、假如您所收正告上触及的产品从未在亚马逊上出售,请回复收到的告诉,并奉告咱们您从未出售过被告发的产品。咱们将进行调查以确认这其间是否呈现过失。
2、假如您与提交投诉的权力所有者树立过某种联络(答应、制作或经销协议等),咱们建议您联络权力所有者,并恳求撤回投诉。假如咱们收到权力所有者的撤回恳求,您的内容或许会被康复。您收到的正告中含有权力所有者的联络信息。
3、商标回复:假如您以为权力所有者或亚马逊因冒充或商标侵权而删去您产品信息的处理中存在过错,请回复收到的告诉,并阐明您以为处理有误的详细原因。请供给可证明产品真伪的恣意商标证书、商标答应证文件、发票或订单编号。然后,咱们将从头点评此告诉,您的内容也或许会康复。
4、专利回复:假如您以为权力所有者或亚马逊因专利侵权而删去您产品信息的处理中存在过错,请回复收到的告诉,并阐明您以为处理有误的详细原因。
5、版权回复:假如您收到了侵略版权的正告,但以为有误,则能够提交辩驳告诉。请将您的辩驳告诉发送至版权正告中供给的电子邮件地址。关于商标、专利或版权的有用辩驳告诉需求包括以下信息:
a、您的身份证明和联络信息。
b、已删去或已制止拜访的 ASIN。
c、对立指控的开始依据。
d、您的非侵权声明。
导致亚马逊方针正告的原因:
1、刷测评
亚马逊刷测评,其实也跟国内的刷单差不多,亚马逊也是禁止呈现这个行为的。假如被发现的话,榜首次回给予方针正告,之后便是其他处罚了。
2、产品被投诉
像是由于Listing的描绘、图片、标题等跟什物无关,或者是夸张描绘而被买家投诉的话,渠道也是回发送方针正告卖家的,所以要精确填写亚马逊产品的listing信息,不要为了引流而违规。
3、歹意竞赛
亚马逊渠道上不乏一些对手因竞赛而在你的店肆歹意下单,然后很多撤销订单,这样渠道会以为店肆是乱用出售排名而正告,那么我们能够测验经过申述防止影响。
4、店肆侵权
一些比较轻的侵权状况,假如被投诉的话,亚马逊是会先予以正告的;但违规情节严重,那么便是直接冻住账户、封店等处理,必定要注意了。
像是由于IP地址相同、店肆产品相平等状况,导致亚马逊店肆被相关的话,那么渠道是不会给予正告,而是直接封店的,必定要注意了。
其实假如遭到亚马逊方针正告的话,也不要太紧张,卖家近期就必定要做到不要去违规,并且要为自己的产品添加点评,要注意把控产品被留评的留评率,今日的文章就介绍到这儿了,感谢我们的重视!
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