9月30日起，7个工作日内未发货的订单将被主动撤销！

亚马逊发布最新告诉，自发货订单7个工作日内未承认发货将被自动撤销，其订单撤销缺点率将直接替代迟发货缺点率。 昨日，亚马逊发布一封标题为“ImportantupdateregardingAutoCancelationtimeline”的邮件告诉，原文如下： 告诉内容显现： 为了改进顾客的购物体会，自2020年9月30日起，在“当即发货”告诉邮件中规则的“发货日期”后的7个工作日内没有承认发货发货的订单，将会被亚马逊自动撤销。卖家能够经过修补处理时刻来设置该日期，但需求留意的是，该日期也是产品listing和结账页面上显现的核算交货时刻的一部分。 在订单发货日期后7个工作日内没有承认发货而形成自动撤销的订单将直接算在订单撤销缺点率里，替代以往的迟发货订单缺点率。 卖家可前往亚马逊卖家账户后台检查这两个目标。 卖家需坚持撤销订单缺点率在2.5%以下才干避免卖家账号被停用。 留意！买家自动撤销订单不算在撤销率里。 以往，自发货订单一般在估计发货日期（ESD）30内未承认发货才会被亚马逊自动撤销，这次，亚马逊将估计发货时刻缩短至7天，对亚马逊卖家来说无疑是一次严重检测。 一方面，卖家的供应链体系亟待提升来满意渠道时效。 其次，卖家难以获取买家的地址、电话号码、电子邮件等信息，当产品需求推迟发货时，卖家无法自动联络买家进行交流。 最终，买家需求撤销订单时，有时会因买家发送的撤销订单电子邮件并不是“来自亚马逊客户的订单撤销恳求”，亚马逊断定其订单撤销恳求没有遵从规范撤销流程而被计入订单撤销缺点率。 但事已至此，卖家只能不断完善自己的供应链体系，加速发货时效，完善客服，才干在不违背方针的情况下取得顾客喜爱。 原创/跨境知道Vivian萧