亚马逊在日本推出新配送形式 可将包裹放在客户门口

据外媒报道，亚马逊将与日本邮政服务联手推出新的配送形式，此项计划预计明年在全国范围内实行。

作为老龄化严重且劳动力短缺的国家，日本的人力成本一直都很昂贵。此前，日本的多次投递意味着航运公司每年需要增加约9万名工人。为了提高客户体验，节省成本。

日本亚马逊要推出新的配送形式，可将包裹放在客户家门口或者车库里，快递员会在投递地点为包裹拍照，再通过应用程序或电子邮件发送给收件人。

如果包裹发生被盗或者损坏，亚马逊将会负责退款或更换物品。该公司还将努力减轻客户对送货上门的担忧，例如盗窃风险和货运标签的可见性。

据了解，日本的包裹大多数需要亲自送达，这意味着约20％的包裹需要多次尝试，这就导致每年需要增加约90,000名工人，这对于一个劳动力短缺国家来说是沉重的负担。

但是这种投递方式违背了日本文化，毕竟如果包裹被盗或损坏该由谁来负责这件事暂时没有明确结论。并且据《纽约时报》报道，在纽约，每天有90,000个包裹消失。包裹的安全性是这项计划能否全面推行的重中之重。

据了解，日本邮政和亚马逊在广岛县廿日市进行的送递试验中，重送率从20％以上降至10％。可见，这项计划确实极大提高了效率。对于不需要在家接受包裹的买家而言，也是极大的便利！