新加坡零售业使用科技改进服务

新加坡零售管理学院最近建立零售立异中心，帮忙业界人士使用科技提高生产力和服务水平。

新加坡卫生部兼人力部高档政务部长许连碹前天为零售管理学院重生掌管开幕时，宣告这一音讯。

零售立异中心坐落新加坡零售管理学院内，学院于2006年建立，2011年学院被评为新加坡继续教育与训练中心，本年学院再次获此荣誉。

许连碹在致词时指出，新加坡要开展成为优质的购物与旅游胜地，零售业面对不少应战，这就要求从业人员不断改进产品、服务和作业流程。科技则有助于推进这方面的立异。零售立异中心是本地首个能为业者供给一站式服务的渠道，为他们介绍有用的技能并供给相关训练，然后帮忙业者战胜人力缺少的约束，协助他们提高顾客的购物体会。

许连碹前天还观赏了立异中心的产品展现，展出的产品包含手机应用程序i-SHOP，这个程序能让顾客使用无线通讯功用的手机扫描产品相片的条形码，直接付款购买产品。其他展出的产品还有“虚拟试衣镜”与互动游戏程序等。