阿里张勇说期望让一切顾客“高兴”

2017年天猫双11狂欢夜在上海举行，浙江卫视全程直播，看上去是一个晚会，其实是一次经过电视媒体与网络线上互动的一次大型的促销活动，这种升级版的电视购物方法，将文娱化和产品流转进行了完美的打通。

到11日上午9时00分04秒，2017天猫双11全球狂欢节成交额超1000亿元。在天猫双11踏上千亿门槛的背面，到上午8时，已有82个品牌在天猫双11上出售过亿，亿元沙龙再度扩容。菜鸟网络灵通的国家到达了224个，跨境付出到达200多个国家。海内外超100万商家线上线下打通，全球52个中心商圈、近10万才智门店、60万家零售小店、3万天猫优选村淘点，将带来全方位的新零售体会。张勇表明，期望顾客在这一天对错常有惊喜的一天。做一个高兴的剁手党。

从2009年的0.5亿到2016年的1207亿，双11让产品流改变得越加的轻松。双11的体量用数字进行诠释现已不能阐明其悉数的含义，这只能365天出售中的一次对产品自傲的会集开释，在线上线下的打通，数据将几许式的增加，增加的背面是无不的高兴。

用一次大促寄予对美好日子的神往

阿里巴巴旗下的天猫、淘宝、付出宝、口碑网、菜鸟等都用不同的方法方法让服务深化每一个消费的场景，贯穿戴没有个日子的细节之中。笔者在杭州街头发现，整个杭州在11月初就开端弥漫着节日的气氛。

双11之前狂欢的活动现已在全国乡村的各个淘宝村自发欢庆，山东郓城的淘宝村备战天猫双11誓师大会就成了当地除了新年之外的一次喜庆的庆祝活动，男女老少齐上街头，当地传统的锣鼓和秧歌来迎候这一年一度出售热潮的降临。

笔者以为，当天猫双11在乡村除成为新年之外最为热烈的集会节点之后，其含义不仅仅是一次线上货品流转的大促，而是寄予着全村男女老少对未来美好日子的神往。

从本次天猫双11的宣扬来看，阿里巴巴用祝你双11高兴这样的言语来满是一次大促，是在阿里巴巴董事局主席马云提出新零售概念后，整个服务里边的改变。

笔者在地铁看到一些品牌商的广告商，引导查找框从当年的百度查找换成了天猫，当天猫的查找框出现在企业广告中的时分，有种十年前做广告放上百度查找框相同牛逼的赶脚，这也阐明日猫正在逐步成为企业界产品百科。广告背面是企业的自傲。足能够阐明日猫渠道现已从一个售货渠道转向到品牌集散基地。

假势一次狂欢为商家找寻忠诚的顾客

在双11期间，优衣库全国500多家门店都将支撑天猫下单，最快24小时内门店备货完结服务。也就是说，双11当天，顾客在天猫下单，最快24小时内收到门店备货完结短信，可自行前往全国任何适用优衣库线下门店取货，哪怕跨省跨城也能享用该服务，优衣库以新零售方法参与2017年天猫双11。

为了让更多顾客更好地感触优衣库最快24小时内门店自提服务，11月10日-11月15日双11期间到店提货的顾客还可收取价值10元的购买优惠券，11月30日前来店付出满200元运用。一起线下门店还推出的免费改、轻松换售后增值服务，满意部分产品修正裤长、同类产品换色彩、尺度以及当场试装等特性服务需求。

优衣库大中华区CMO首席商场官吴品慧表明，本年天猫双11，优衣库携我国区500多家门店线上线下联动，为顾客供给更多的新零售立异体会，现现已过双11能够预判未来顾客会越来越重视特性化需求以及更极致的售后服务。

商家集聚的阿里现已成为一个新经济体

11月11日零点仅过了3分01秒，天猫双11成交总额已超越100亿元人民币。在科技和大数据驱动下，天猫双11蕴藏的商业力气由此敞开了汹涌澎湃的社会大协同，这一我国现象也引发了全球共振。2016天猫双11成交超百亿用时6分58秒，正如阿里CEO张勇在宣告启动时所言：曩昔八年，咱们不断探究不知道，应战极限，每一个极限在五年十年之后都显得十分往常。

2017年天猫双11全球狂欢夜，现场连线中，阿里巴巴CEO张勇表明，本年的双11意味着全球商业将走向数字经济时代。双11是一个十分好的展示窗口，展示我国甚至全球商业力气的大协同、大协作，也让一切商家把最好的产品、最好的服务展示给顾客，让一切顾客、一切剁手党们有一个跨过全球、跨过国界、跨过不一起区、不同肤色、不同文明，有一个一起的节日。

对阿里的整个经济体来说，是一个技术立异的展示舞台，期望顾客在这一天有一个彻底不同的体会。张勇表明，每年双11的商家都逐步成为一个代表的力气，他们多年的商业尽力现已让他们最新式的商业生产力的代表。