深度分析速卖通2017方针 中小卖家怎样活?
2022-03-09 13:54:40
11月25日,阿里巴巴旗下出口电商渠道速卖通发布了2017年招商及查核规范,连续其此前向B2C转型的方向,下一年的要点圈定在品牌化和本地化两大关键词上。
半年来,跨境出口电商都把目光聚集在打造品牌和进步顾客体会两个方面,在跨境出口电商从粗野成长走向正规化的态势下,靠压低价格取得顾客喜爱的商家面临着越来越大的本钱压力,而专注于产品制作和个人品牌的商家正逐步锋芒毕露。
这释出的信号是否证明跨境电商现已进入洗牌期?能不能做好品牌,能不能用服务满意顾客,是决议商家能在大浪淘沙中生存下来的决胜要素吗?
本文经过深度分析2017年速卖通的方针导向,期望协助卖家看清这其间的机会和应战,有哪些坑能够防止,面向哪个方向才是向阳利好的?
【作者简介】朱秋城(英文名Harris),80后网商,从事跨境电商多年,具有丰厚的国际贸易操作阅历,出书了《网赢全国——中小企业电子商务全攻略》、《网上外贸接单全攻略》等书本,被评为2015年度阿里外贸圈最受欢迎名人堂导师,现宁波新东方工贸有限公司总经理。
前期进入速卖通渠道的门槛并不高,导致许多的低端卖家涌入渠道,也带来了价格的恶性竞赛,给渠道带去一些不良的影响。因此速卖通从2015年开端转型,从收年费门槛开端引导我国的跨境电商企业向跨境电产品牌化,质量化开展。2017年,速卖通的持续加大了卖家的挑选力度。
品牌化成大势所趋
在速卖通的下一年招商细则中,其清晰表明2017年将发动全职业商标化,自1月1日起,新发产品的“品牌特点”有必要挑选商标。3月1日起,渠道将分批次履行在线产品“品牌特点”有必要挑选商标的修改功用。这意味着,速卖通渠道出海产品无商标年代行将完毕。
从外贸大环境来看,我国制作从廉价代工走向全球品牌晋级的拐点是大势所趋。由于差异性的品牌竞赛才干凸显企业的价值优势,中小企业会逐步向产业链的更高端开展,完成产品的附加价值,终究让外贸出口企业走上一个更高端的优质开展路途。速卖通关于品牌化的要求,也不仅仅是简略的产品商标,关于品牌的客户体会度、满意度以及品牌的影响力将是更严峻的查核目标。
在注册新品牌上,速卖通有以下5种约束:1.与速卖通已有品牌、频道、事务或类目相同或近似的品牌;2.包括职业称号或许职业热搜词的品牌;3.包括知名人士,地名的品牌;4.与知名品牌相似的品牌;5.不接受纯图形商标。
这些约束关于现已具有出口品牌的外贸企业是有优势的,而关于需求新注册品牌的外贸企业,则最好咨询专业的外贸商标品牌署理组织,避免撞上硬性枪口。
此外,有三种对品牌的违规运用,速卖通会停止其在渠道的运营。1.该品牌产品由不具有出产资质的出产商出产,不符合国家、当地、职业、企业强制性规范;2.该品牌经断定对别人商标、产品称号、包装和装潢、企业称号、产质量量标志等构成仿冒或简略形成顾客混杂、误认。
这意味着,速卖通也愈加注重知识产权的维护,从商标品牌知识产权到规划专利等。注重知识产权认识,这关于有优质供应链的出产制作型企业可进步其竞赛力,而这也会削弱单纯贸易型的流通性的出口企业的优势。
中小卖家当心!检测实力的时间到了
关于中小卖家而言,速卖通下一年的方针或许会带来一些晦气影响。
1、封闭个人账户,新账户需以企业身份注册,直接进步了卖家门槛。
自2017年1月1日起,速卖通渠道将封闭个人账户转为企业账户的请求进口,一切新账户有必要以企业身份注册认证。这意味着,未来,速卖通会进步卖家的门槛,其中心资源会逐步倾向于有必定规划和实力的优质外贸出口制作企业,乃至是特征的供应链优势企业。这关于实力较弱的个人卖家而言,若是想注册空壳公司参加速卖通,或许会因小失大。
2、关于产品服务的查核愈加严厉。
从2017年2月起,速卖通渠道将发动产品服务目标查核。依据顾客点评、售后维权等状况(重要目标近30天产品货不对版胶葛率),对影响顾客体会的产品施行预警,一起对严重影响顾客体会的产品施行退回。
在速卖通,其更多的规矩仍是倾向于买家。由于渠道的开展更多是靠买家的用户体会,但现在我国许多一般传统外贸企业仍是有许多缺陷和不完善,这项新规则或许关于一些开展中的跨境卖家会发生冲击,比方客户争议的时分,若渠道显着倾向买家,小卖家的丢失会比较沉重。
因此未来要在速卖通真实有开展,需求有一流的质量和服务,这关于中小卖家而言也是一个阅历伤痛的成长进程。
3、技能服务年费未来或许会添加。
2015年,速卖通开端连续对一些产品类目征收技能服务费和年费。而其发布的2017年度各类目技能服务费年费表,大多品类如服装、箱包鞋类、珠宝配件、美容、运动以及3C数码等的技能服务费年费为1万元,而某些品类如情趣用品、平衡车、电子烟以及手机则收3万元。
从现在局势来看,速卖通的技能服务年费并不是太高,但速卖通是想经过征收费用的方法,简略直接地筛选一些残次的跨境电商卖家。关于跨境的价值而言,未来或许速卖通渠道的价值会超过天猫和淘宝,因此预期速卖通的技能服务年费还会添加,这关于小卖家而言,也是一笔费用。
利好方向:精准定位、进步用户体会
1、聚集定位,1个账号选1个运营范围
在下一年的招商细则中,每个速卖通账号只准选取一个运营范围,并可在运营范围内运营一个或许多个运营大类。
关于这个新规,速卖通是想完结此前零门槛时,资质不高的批发卖家,用质量低质的杂货乃至完全是零备货的方式粗野成长。任何一个跨境电商渠道都在寻求优质的客户体会,但现在跨境出口电商仍然存在物流、售后服务等用户体会差的问题。而规则卖家聚集运营范围后,后期跨境电商经过专注运营特征的、优质的产品,才或许走上品牌化的路途。
2、削减查核频率,卖家能更专注运营。
2017年,速卖通类目查核周期将从本来的一个月查核1次调整为3个月查核一次,查核的时间分别是1月、4月、7月以及10月。查核首要目标是胶葛率DSR的产品评分。
关于卖家而言,查核周期也是影响其出售状况的重要要素,一旦账号被查或许几天都无法卖货。而一个月查核一次,假如卖家短期内屡次差评或许遇到不良买家,则会遭受不公平的评判。因此3个月查核一次会愈加科学合理,也更适合卖家用心运营。
3、年费鼓励方针:佣钱100%交还,50%交还方针。
速卖通渠道针对运营到天然年年末,具有杰出的服务质量及不断强大运营规划的优质店肆,将在年末有条件地对这部分商家进行奖赏。奖赏方法上参照年出售额目标,奖赏的份额为年费的50%和100%两档。
速卖通施行这些方针的原因,也是想经过年费交还准则,挑选出优质的卖家。未来,其会在流量上、方针上等资源扶持优质卖家,这将导致速卖通卖家优质等级会越来越显着。
总而言之,2017年速卖通的要点是品牌化+本土化。速卖通的门槛越来越高,实力资质一般的中小微卖家在速卖通的日子会越来越伤心,但我国传统制作职业也到了勇士断腕时间,走上品牌化,出售特性特征的产品才是我国跨境电商出口的未来。
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