敦煌网将对2017年2月5日春节放假期内的一部分业务流程开展

跨境电商网获知，敦煌网将对2017年1月27日至2017年2月5日春节放假期内的一部分业务流程开展恰当的调节，一部分相应的卖家需立即发布信息内容进而解决业务流程补休和特有的备货期。 1.备货期调节 敦煌网在2017年1月21日至2017年2月5日期内将终止对备货期业务流程的测算，此项备货期服务项目将从2017年2月6日起恢复过来测算。 2.中止结算业务 因春节期间金融机构工作日程的补休，2017年1月27日至2017年2月5日敦煌网将对这一过程中内的RMB、美元均中止清算，一切正常供货清算从2017年2月6日起修复。 3.中止卖家顾客服务 2017年1月27日至1月31日，敦煌网的卖家客户服务将中止，在这段时间有顾客服务要求的卖家可以自主登录卖家后台管理转化成应用卖家留言板留言服务项目，且不清除因国家法定假日的要素而延迟时间回应的概率。一切正常的24小時网上客服将于2月1日逐渐恢复过来，400顾客服务业务流程也会在2月6日起恢复过来服务项目。 4.DHLink库房的运行时间调节 义乌市仓：发货截止于1月17号，2月6号修复收货; 上海浦东新区仓：发货截止于1月27日，2月2日修复收货; 广州市仓：发货截止于1月23日，2月3日修复收货; 东莞仓：发货截止于1月23日，2月3日修复收货; 深圳市仓：发货截止于1月23日，2月5日修复收货。特别注意的是1月20日最后一天收货，而1月21日(周六)及其1月23日这两天可以一切正常发货却不给予收货服务项目； 深圳福永仓：发货截止于1月23日，2月5日修复收货。 5.商品审批 春节放假期内，敦煌网集团旗下全部的商品审批服务项目都是会一切正常进作。 6.纠纷案件业务流程 一般来说，春节期间纠纷案件case会一切正常解决，一部分case回应、解决延迟时间的卖家有须要幫助的可以登陆卖家后台管理，应用卖家留言板留言服务项目，且卖家应当尤其重视纠纷案件订单信息并相互配合纠纷案件运营专员的审批。纠纷案件业务流程解决也将在2月6日起恢复过来。 综上所述所诉，为合理维护保养卖家在订单信息中的合法权利，尤其是解决春节放假期内的各类突发性出现意外，卖家必须对于最近备货的订单信息设定充足有效的备货期，对不一样南北方差异和风俗人情的顾客积极主动搞好双重的有效的沟通，防止订单信息因超出备货期未发货造成退钱、纠纷案件等不良影响，争得订单信息的完成买卖已维护保养交易双方和网络平台的双重利益和便捷。（梳理/跨境电商网 钟云莲）