范雪梅打造出智慧零售获得全传动链条总流量完成用户价值

今日，苏宁易购南京举办2018开发者平台本年度发展战略公布，在这次对于服务平台商户大会上，苏宁易购初次向外公布明确提出星河计划及2018独角兽高达计划。

对于星河计划和独角兽高达计划，苏宁易购集团公司执行总裁范雪梅称：苏宁星河产品系列是根据苏宁云服务平台和大数据技术等层面IT能力，及其苏宁很多年深耕细作零售线上与线下数据信息的累积，打造出的一整套智慧零售解决方法。范雪梅详细介绍，独角兽高达计划即根据订制总流量计划方案、连通领域顶级資源、提高数据流量变现能力、协助商户获得全传动链条总流量，打造出独角兽高达商户。

据了解，苏宁星河产品系列包含了从设计方案、购置、生产制造、市场销售、货运物流等全链路。根据发布聪慧套餐内容和大数据平台及苏宁很多年零售行业累积的数据信息，可以在星河布署运用，应用星河内给予数据分析平台能力，提供充足的数据统计分析池，发掘潜在性使用价值，科学合理具体指导经营。

苏宁易购官方数据表明，2017年苏宁易购服务平台总体GMV提高120%；新增加上百万以上商户589家，在其中过亿商户31家，5000万以上70家，1000万以上400家；App月度活跃性率提高109%；全年度服务平台单量提升89%。

据统计，苏宁易购2022年的开发者平台交流会各自对于今年初刚建立的大快消品工作群、大家电事业群、家居生活工作群、智能化3C工作群开展。

在见面会上，范雪梅还提及，苏宁易购将从忠实用户、极效营销推广、产业生态圈情景、极致服务四个方向来颠覆式创新服务平台商户，一同将苏宁易购打造出为一个非常服务平台。她详细介绍称，忠实用户指的是现阶段苏宁本身包含零售、金融业、文化娱乐、购置产业等以内的超出6亿绿色生态vip会员。

除此之外，苏宁易购所指出的极致服务。包含苏宁易购可以为商户给予的苏宁货运物流、苏宁金融业及其苏宁云客服服务项目，其关键提到的星河计划及其独角兽高达计划实际上也均在服务范围内。

苏宁易购集团公司高级副总裁、大快消品工作群责任人卞农提到：期待根据聪慧快消品，打造出苏宁服务平台的大生态，将商户出色的商品、出色的服务项目，依靠数据分析、运用技术性专用工具，根据平台和資源，向客户輸出，最后完成用户价值。为商户颠覆式创新，一同启航，对外开放、共享资源、双赢。