美团外卖和饿了么陆续就用户个人隐私问题公布保障机制

5月23日信息，先前，外卖APP泄漏用户个人隐私引起了普遍关心，对于此事美团外卖和饿了么今天陆续就用户个人隐私问题公布保障机制。

在其中饿了么层面表明，更快从6月起，深入推进匿名购买，对于服务平台上的每一笔订单信息的顾客名字、手机号码等信息内容都作全自动屏蔽掉解决。骑手和店家在收到订单信息后，只有根据虚拟电话号码和APP内嵌社交软件联络用户，订单信息结束后，虚拟号码和交流界面永久性无效，且骑手端和店家端保留的用户信息内容也将被掩藏。

匿名购买于2016年发布，已总计保护超出1亿个外卖送餐买卖的信息安全。饿了么信息安全核心主管表明，在保护用户信息安全上，大家绝对不会考虑到成本费。但他强调，保护用户信息安全的核心内容是商品技术性，先前应用虚拟电话号码时，因为全领域的工艺限定，会产生一定次数的电話暂时无法接通的问题，但饿了么一直在勤奋改善设备技术性，现阶段这一难点早已获得处理。

美团层面则表明，6月份将全方位打开号保护作用，对店家和骑手掩藏用户真正手机号码。2022年美团将资金投入1亿人民币营销推广号保护作用，并根据数据库加密、数据脱敏等多种多样个人隐私保护技术性，切实维护用户信息安全。