曾在amazon卖家业绩考核团队就职的Chris给卖家的提议
2022-03-31 17:06:47
曾在amazon卖家业绩考核团队就职的Chris给卖家的提议是:申诉升级。
什么叫申诉升级?
所说申诉升级,便是将申诉递交给amazon生态体系中更高級其他团队开展审批,她们也许会发觉卖家业绩考核和产品品质团队忽略的一些物品,给卖家另一个修复账户的机遇。
例如我们了解的Bezos Escalation,也就是立即联络妹夫,将申诉信和POA发送到jeff@amazon.com,也有Executive Seller Relations,也解决这类事情。
怎样合理地应用申诉升级?
Chris曾解决过被划分到她们团队的Bezos Escalation,了解一些内情,例如:妹夫查询了这些立即发送为他的电子邮件,随后把这些必须审批的电子邮件打上“?”,委任给对应的团队开展解决。
依据Chris的工作经验,卖家要想取得成功升级,下列三个因素很重要↓↓
1,偏重于发送內容:POA和信件
一些卖家觉得,取得成功的申诉关键取决于电子邮件接受人和查询人,随后一遍又一遍地为妹夫发送被业绩考核团队回绝的POA,乞求他的协助——那样就不对!
卖家最先要留意的是发送的內容,姐夫和他的团队必须再次审批的原因,因此最少给他一个。
发送內容:一个全方位行得通的POA,一封升级信件,突显以前的调查员错过了的关键点。
2,规定高級调查员或主管核查你的POA
在升级申诉时要尤其规定高級调查员或卖家业绩考核主管审批你新完善的POA,不要抱怨以前团队的官方网回应,因为你有恩于她们,而他们必须让你一个站得住脚的原因。
除此之外,卖家要确立说明,自身早已了解了账户被封号的特性和缘故。
3,突显你的重要Action
因为卖家业绩考核团队调查员有时候会错过了关键的关键点,因而卖家必须突显两三项重要的action,来证实POA是有效的。
假如你早已出示了卖家业绩考核团队规定的全部信息内容,但账户还未修复,很有可能数据还不够确立。因而,在调整后的POA中,要开展那样的表述:卖家业绩考核团队很有可能无法领悟你采用的整改措施的使用价值,因此再详细描述一遍,而且明确规定Executive Seller Relations开展核查。
或许被封号的账户便是你的生活,但在发送电子邮件以前,一定要弄清楚自身在干什么,不必由于匆忙的个人行为造成账户死了。
因此,一定要完全查验你的POA,自问:它比以前被回绝的那一个更好么?
假如回答是彻底毫无疑问的,那么就可以向有关团队发送电子邮箱运行申诉升级了。假如你不确定性POA是不是更强,那么就不必急切升级了,以防导致更坏的結果。
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