还击Shopify,亚马逊很有可能如何做?

《华尔街日报》12月22日报导，亚马逊已经建立了一个“密秘精英团队”，专业科学研究Shopify，以搭建一种“新的在线商店方式”与Shopify进行更加立即的市场竞争。

据统计，亚马逊任职顾客高级副总裁皮特middot;拉森（PeterLarsen）领导干部一项被称作“ProjectSantos”的方案，Santos是葡语，意为“圣贤”。除开拉森，也有数十名亚马逊管理层添加团队，她们都签定了保密协议。

拉森在领英文档里将ProjectSantos叙述为“将要产生的新生事物”“已经出现的好事儿”。据透露，现阶段ProjectSantos已由亚马逊CEO贝索斯接手，但都还没实际性进度。

一贯稳定的亚马逊，如此高度重视、当心一个竞争者，身后的隐患也许恰好是独立站绿色生态给平台电商生态产生的撞击和分裂。

还击Shopify，

亚马逊很有可能如何做？

贝索斯为什么要亲自领队？

一位美国亚马逊职工告知亿邦动力，自亚马逊创立至今，很少有创办人立即干预的新生事物。“独立站销售市场的兴起，Shopify的发展壮大，让亚马逊觉得芒刺在背。她们不太可能看不见许多公司已经王国的边缘地带快速发展，且与王国不相干。贝索斯很有可能把‘ProjectSantos’看作将来两年‘重塑亚马逊’的二次创业。”

亚马逊已经快速发展成为了全世界电子商务大佬，独享美国电子商务市场占有率近40%，业务流程几乎涵盖了全部关键产品类目。与此同时，亚马逊也是云计算技术商、小工具生产商、娱乐传媒公司及其货运物流公司。

但贝索斯的核心理念是期待职工可以一直将亚马逊视作一家初创公司。他总喜爱说：“要把每一天都视作第一天。第二天是停滞不前的，之后便是沉沦和身亡。”

不难想象，在应对Shopify及独立站绿色生态的探索时，亚马逊想起搭建一种“新的在线商店方式”。亿邦动力尝试找寻亚马逊对这一方式的总规，但各大网站搜索无果。《华尔街日报》报导称，亚马逊和拉森回绝对于ProjectSantos发帖子。Shopify都没有回复置评要求。

就亚马逊已经密秘整体规划的“新的在线商店方式”，亿邦动力与多名跨境电商从业人员开展沟通后，汇总了几类概率：

1、重新启动2016年关掉的独立站建网站综合服务平台Webstore，并对它进行更新改造，与Shopify正脸市场竞争。

AmazonWebstore是亚马逊在2013年至2015年间运作的独立站建站工具，Samsonite、LoomoftheLoom、Black＆Decker等知名品牌都曾应用它创建DTC网址。而当初的Shopify还相对性“柔弱”，年营业收入经营规模仅为几亿美元等级（2015年2.05亿美金，2016年3.9亿美元），服务平台商家的GMV在2015年为77亿美金，2016年为154亿美元。

2015年，亚马逊公布一年后关掉AmazonWebstore，并与Shopify协作，使其变成AmazonWebstore商家的优选转移终点。与此同时，亚马逊更为Shopify给予了亚马逊付款、亚马逊派送和亚马逊营销渠道三项关键的电子商务基本作用。

“那时候亚马逊一手是服务平台业务流程，一手是独立站建网站服务项目。对商家而言我觉得不太喜爱这个方法。一方面，AmazonWebstore仅仅建站工具，建个独立站通常仅仅知名品牌官方网站展现功效，比不上进驻亚马逊开发者平台简易、方便快捷，且有总流量适用。另一方面，Webstore扣除的提成还不低，单独独立站也是在和亚马逊市场竞争，而亚马逊在便捷性、价钱、服务项目等领域已经创建起市场竞争堡垒。”一位杰出亚马逊卖家向亿邦动力谈道。

“2015、2016年舍弃Webstore以后，亚马逊全球开店业务流程也開始大力扩大。”该卖家强调，现如今，Shopify的兴起或许会给亚马逊重新点燃Webstore的自信心，“拷贝Shopify，进行立即市场竞争并不是不太可能”。

确实，Shopify的成长历程证实了独立站SaaS服务提供商更高的概率——从纯粹的建站工具到绿色生态服务项目，它无须建造基础设施建设，反而是根据融合各种各样第三方服务来创建一个电商企业发展趋势所必须的“军火库”。而亚马逊很多年来已经建造了这种基础设置，用下去当然更为游刃有余。

“从亚马逊一贯的设计风格看来，这不是不太可能，终究亚马逊很会拷贝。”另一位卖家强调，2016年美国家居家具电子商务平台Wayfair快速发展趋势之时，亚马逊就建立了“WayfairParity”千人精英团队，对Wayfair的工作构造进行剖析，科学研究Wayfair怎样购置、售卖和交货沉重的家俱，并最后拷贝了绝大多数商品。

2、融合独立站网络资源，让独立站使用价值重归。

也是有许多从业人员觉得亚马逊不大可能拷贝一个Shopify，而更有可能会去融合独立站网络资源，根据某些方式将独立站的使用价值逆流回亚马逊服务平台上，“在竞合关联里将自个的利润最大化”。

“无论是重新启动Webstore，或是另做一个类Shopify的方式，又会返回当时左手和右手互搏的状况。关掉Webstore、对焦全球开店业务流程时，亚马逊就已经进行了选择了。Webstore往往不成功也是有成功经验的，拉里佩奇应当不容易容许一错再错。”一位亚马逊家居家具类目地卖家坦言，“假如真那麼做了，总之我是不可能挑选亚马逊做建网站适用的，还会继续担忧网络信息安全问题。”

“同一家公司，不仅做服务平台又要做独立站建网站服务项目，自身是互相抵触的。应对同一个商家，到底是使他去服务平台开实体店，或是为他给予SaaS服务项目？难以一碗水端平。”某互联网公司开船新项目业务流程责任人也强调，针对亚马逊那样的互联网巨头而言，取胜点也许并不是拷贝一个竞争者，反而是打造一种超过敌人或是协作的方式。

在他来看，独立站SaaS服务提供商的兴起是分离于服务平台管理体系的，亚马逊等电子商务平台是没有办法操纵的。但亚马逊有可能用一些方式让独立站的意义和总流量返回自身的服务平台上去。这就和中国的“全网营销淘宝网交易量”是一个逻辑性。

一位既做独立站又在亚马逊开实体店的卖家表述了一样的见解。他强调，许多独立站是自动跳转到亚马逊去做买卖的，例如许多卖家的deals独立站便是因为给亚马逊店面引流。

“假如亚马逊有方法更强的融合服务平台卖家的独立站网络资源，让卖家全部业务流程的工作效率更高一些，那卖家也是热烈欢迎的。”该卖家强调。

3、项目投资Shopify竞争者

敌人的敌人便是好朋友，Shopify能与亚马逊的竞争者沃尔玛超市协作，那麼亚马逊是不是会与Shopify的竞争者同盟？这并不是不太可能。

那样的例子在世界商业服务有史以来不计其数。2017年，以往几十年的“死敌”intel和AMD官方宣布协作，联机抵抗更高的敌人英伟达显卡；2018年Google入股投资京东商城，用意扶持京东商城抵制亚马逊发展趋势；为与uber进行市场竞争，滴滴打车依次项目投资东南亚地区打车软件Grab、美国打的运用Lyft、墨西哥打车软件99；2020年，京东和快手视频达到战略合作协议，京东商城欲意抵抗淘宝网，快手视频则要与抖音短视频一争高下……

依据公布数据信息，在美国销售市场，Shopify在独立站建网站服务项目方面的市场占有率约为20%，其关键竞争者包含WooCommerce、Bigcommerce、Wix、Squarespace等。这在其中，于2020年8月在纳斯达克上市的Bigcommerce主要表现尤其引人注意，尽管规模还远低于Shopify，但增速迅速，且在和电子商务平台同盟层面体现得更加对外开放，例如，其与亚马逊、ebay、wish都是有协作（BigCommerce商家可将其门店与好多个电子商务平台相互连接，触碰到大量的顾客），而且与Facebook、Instagram和Twitter等流量平台都完成了融合。

“亚马逊挑选帮扶Shopify的竞争对手也是有可能的。”某跨境电商服务提供商强调。

Shopify兴起：

非正脸交战的敌人

Shopify创办人兼CEOLuuml;tke把自己的公司定位为协助大伙儿抵抗Amazon的人。“Amazon已经创建一个王国，而Shopify则尝试军事反贼。”

这一伏击在副翼、尝试弄翻世界最大跨境电商王国的新鲜血液，在新冠疫情催出下，可以说“前程远大”。用好多个词归纳便是：

超过。2020年第三季度，Shopify的GMV做到了309亿美金，超出eBay的250亿美金，与此同时，Shopify拿到美国电子商务零售销售市场约6%的市场占有率，虽落伍亚马逊的37%，但也超出eBay，坐稳了美国电子商务第二把太师椅的部位。除此之外，2020年，Shopify在欧美国家最重要的购物季——黑色星期五和网购星期一期内，共卖出了使用价值51亿美金的产品，比亚马逊第三方卖家的交易总金额高于3亿美金。

暴涨。增长速度能反应一个公司的发展前途，2020年第三季度，Shopify一季度营业收入的环比增长率达到96.1%，而亚马逊仅为37.39%，都在新冠疫情促进下，Shopify的增长速度是亚马逊的2.5倍多。股票市场则投射着金融市场对Shopify的评定，截止到2020年12月30日，Shopify个股总收益为191％，而2022年全部领域个股的收益率平均值仅为2.81％。以往三年，Shopify个股收益率达到1043％。

刮分。Shopify在不断争夺亚马逊卖家的眼光。在过去的12个月中，愈来愈多的亚马逊卖家资金投入到Shopify的怀里，现阶段Shopify全世界活跃性商家数已超出100万家和。针对商家来讲，Shopify不但可以带来方便的建网站服务项目，较低的提成还代表着越来越多的盈利。

举个例子，假如一个商家在亚马逊内以50美金的价钱售卖一件衣服，那麼亚马逊会从这当中得到8.5美金提成；假如商家挑选在亚马逊上投放广告，那麼亚马逊最少会再赚6.5美金；假如商家还采用了亚马逊货运物流，那麼亚马逊从这当中获得提成将贴近市场价的40％。但假如商家应用Shopify，交易费用要低得多。

除开中小型卖家，雀巢、可口可乐、联合利华、百威、WaterAid、PenguinBooks、红牛饮料等知名品牌都选用了Shopify服务项目，独立站方式变成了这种知名品牌培养私域流量的主要形式之一。

虽然总市值不上亚马逊的十分之一，Shopify仍成為了跨境电商眼里的“亚马逊袭击者”。从某些方面而言，Shopify趋向于适用这些在亚马逊被政治化、乃至被排挤的合作方，让她们不会受到影响地发展趋势业务流程。这就致使了亚马逊务必自己做全部事儿，而Shopify可以与其它企业结成联盟一同发展趋势。

现如今的Shopify，不会再是15年以前那一个简易的建站工具，它已经是一家总市值超出1300亿美金的上市企业，有着贷款业务ShopifyCapital、支付平台ShopPay、商家帐户ShopifyBalance等业务流程，及其融合了多元化的物流供应链等后面服务项目，逐渐构建了前面建站工具 内部结构融合方式 后面经营管理的一全部比较健全的业务流程绿色生态。

Shopify自身给予前面建站工具，又逐渐连通了Amazon、eBay等营销渠道，使商家多种渠道管理方法更方便快捷；融合了Facebook、Instagram等销售渠道，使商家可以一键营销推广；连接多种多样付款方式，不强求商家应用ShopifyPay；与第三方开发人员联合开发各种各样经营管理App，达到了商家仓储管理、连接方式、在线客服适用等功用要求；与USPS、DHL等货运物流商协作，为商家给予货运物流折扣优惠。

那样的业务流程绿色生态终究Shopify不容易与亚马逊正脸交战，反而是以“同盟”的方式，领着越多的新势力“抵抗”亚马逊王国。假如说独立站知名品牌们是反亚马逊同盟的战斗者，那麼Shopify便是为独立站知名品牌给予“武器装备”的“军火贩子”，它不容易亲自结局，却有工作能力扇动对局。

内部结构激化矛盾：

让“反贼”导向性Shopify

除开必须解决Shopify这一“看不到的敌人”以及身后日渐壮大的独立站绿色生态，亚马逊的矛盾也在持续恶化，包含服务平台与卖家中间、直营业务流程与开发者平台中间。

针对中小型卖家来讲，亚马逊服务平台的高扣点率产生了很大的运营工作压力。据统计，亚马逊的提成已从2015年的19％提高到30％，再再加上广告营销、FBA等有关花费，中小型商家盈利空间不断被缩小。

服务平台上诸多卖家对焦，同行业竞争激烈，顾客非常容易造成比较心理状态，这些不具备价格的优势或并没有处在Listing前端的商品，就难以得到顾客亲睐。

小卖家们痛苦不堪：“亚马逊服务平台规定大家价格便宜、货品质量好，还需要提取很高的提成，如今流量费用也愈来愈贵，中小型卖家要想生存下去确实是真的很难。”相对来说，Shopify的提成显而易见要更易于被接纳。依据Shopify官方网站数据信息，选购基本版Shopify的客户，应用网上信用卡消费的提成为2.9％ 30便士，假如应用ShopifyPay，将不用缴纳一切花费，与此同时还能享有最大74％的运输费折扣优惠。

资料显示，从亚马逊第三方卖家年的收益区划看来，仅有27万商家的年收入能做到10万美金以上，年收入达100万美元以上的商家不上17万，年收入破1000万元的商家不上1000家。而亚马逊服务平台上一共有超出600万的商家，换句话说年收入达10万元的卖家不上5%。愈来愈突出的头部效应，让绝大多数卖家“看不到希望”。

除开昂贵的花销和强烈的市场竞争，亚马逊服务平台慢慢缩紧的监管现行政策，也让许多卖家“忐忑不安”。她们常常担忧店面信息内容失窃用、店面被亚马逊停业整顿等问题。JungleScout数据调查报告，约76%的商家曾遭到过被亚马逊强制性停封的事情。

一旦卖家接到亚马逊停封帐户的通告，就必须根据亚马逊的需求给予生产商商品的详细资料及其厂家的税票，便于认证真实有效，等候修复帐户。针对经营规模稍大的卖家而言，这代表每日损害数万美金。

而据《华尔街日报》报导，一部分卖家发觉，将这种详细资料给予给亚马逊后，账号解封仍无望。乃至也有传闻称，亚马逊也在应用同一家生产商发布自身的同行业。

更让人担忧的是，亚马逊的直营业务流程给第三方卖家产生的市场竞争的压力和不安全感。JungleScout资料显示，53%的商家表明市场竞争工作压力主要是来源于亚马逊直营业务流程。因为亚马逊直营商品具有极强的价格的优势、数据信息与总流量优点，使亚马逊一度深陷垄断性行为。“亚马逊是否有根据后台数据获得热销商品、是否有在Listing上把直营商品放到前边，这谁都说禁止。”有卖家表述了自个的猜疑。

垄断性的行为让亚马逊在欧盟国家遭遇着高额处罚。依据新的欧盟国家数据信息应用标准，假如亚马逊运用商家的一切数据信息来与她们市场竞争，或是在Listing上更优惠待遇直营商品，将遭遇多达10％的年收入处罚，假如五年内遭受三项处罚，则被视作系统软件自身违反规定，很有可能会被规定脱离业务流程。

这种问题都是在把一部分卖家引向别的服务平台，促进反亚马逊帝国主义者的“反贼”愈来愈发展壮大。而Shopify恰好是把这种“反贼”联系下去，产生了一个“反亚马逊同盟”。

假如说亚马逊的取得成功取决于以顾客为优先选择，那麼Shopify的完成则来源于以卖家优先选择。

实质上看，亚马逊做的是toC业务流程。虽然亚马逊发家于书籍，但贝索斯的梦想是打造出线上百货商城，服务项目于更普遍的顾客，而卖家则是店铺自身的一环。贝索斯一直注重亚马逊务必对焦顾客、沉迷顾客，并指出了“用户体验三支柱”：更优质的挑选、更低的价钱、更快捷的服务项目，亚马逊也是为此来标准服务平台商家的。

正如潮鞋品牌Allbirds回绝进驻亚马逊时需提及的原因：“担忧危害知名品牌和产品定价工作能力。”而诸多顾客也反映，亚马逊服务平台一直落实的是展现产品的对策，而不是展现店面和牌子的对策。

相比而言，Shopify做的则是toB业务流程。它服务项目的是商家而不是顾客，其原始的业务流程是向电子商务卖家出售建网站服务项目，以后也是紧紧围绕着商家运营一个店铺所必须的设备来给予大量的服务项目。

“这一切都不经意的让商家倒向了冉冉上升的Shopify。”某跨境电商观察者感叹道。