Facebook客户CharBerger在Heluhub网站
2022-05-30 10:38:35
最近,英国商业服务推动局(BBB)传出警示,让顾客留意Facebook上的零售电商广告。据了解,BBB已经收到了几十起消费者维权,对于Facebook上一个名叫Heluhub电子商务的网址。
据外媒报道,一 Facebook客户Char Berger在Facebook "信息流广告"(feed)中看到了一个名叫Heluhub的网页广告,广告宣传中该网址商品十分多种多样,从运动健身腕表到手机充电头各种各样,广告宣传还呈现了大家对Heluhub的众多五星好评。受广告宣传吸引住,Berger在Heluhub上买了一个运动健身腕表。
但是,当Berger取得的运动腕表时,却发觉腕表并并不像Heluhub广告宣传上说的那般,腕表没法全过程监管她的睡眠质量,也无法连接到社交媒体。
在取得腕表的以后好多个月里,为了更好地获得协助掌握怎样实际操作腕表,Berger不断往该公司的Facebook帐户和电子邮件发送信息,但并没取得一切实质的协助。
Berger并非唯一一个在Heluhub选购商品,并遭受难点的顾客。
Christine Dibrano 1月7号在Heluhub提交订单选购了一个65.98美金的运动腕表。Dibrano发觉提交订单后,Heluhub立即就把钱转离开了,随后又告之Christine Dibrano该商品并没有库存商品。到现在,Heluhub还等待她的腕表。
Christine Dibrano说:"她们发来了一封电子邮件,说订单信息已经处置中,运送很有可能出了些问题。"
Dibrano和Berger全是在选购后才发觉该企业"contact us"(与大家联络)一栏中是并没有填好联系电话的,尽管她们尝试根据Facebook messenger联络该企业,但只获得了自动回复信息内容。
"并没有没人你,"Dibrano说。
BBB首席战略官CEO Barry N Moore说:"全国各地已经收到30几起有关举报了。"
对于此事,BBB在网上发布了一个警示,并给了Heluhub "F"的资信评级。
Moore表明,她们曾一度尝试联络该企业,"大家向该企业推送信件、电子邮箱、Facebook信息内容,但没有回复,没有人能寻找这种混蛋。"
BBB强调,该网站注册的是个人网站域名,它也并没有在国外申请注册的企业中寻找这个公司。
除此之外,新闻媒体8News留意到了Heluhub网站上给的详细地址,但寻找详细地址所属房子时,小区业主表明从未听Heluhub这个企业。
Moore觉得,Heluhub是一家仿冒的企业,运用虚报详细地址骗财。
Moore提议顾客在网上购物前,一定要搞好课程,明确该公司的真实部位。
"所有人都能够建立一个Facebook网页页面并销售商品,"Berger填补说。
(编译程序/跨境电商网 吴小华)
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