拼多多收到97678件投诉 同期相比升高19

7月30日信息，上海消保委发布的信息称，2019年上半年度上海消保委共收到97678件投诉，同期相比升高19.9%。拼多多、享骑、携程网、京东商城、iPhone、美团大众点评、小红书app等投诉数据信息的一定标值排行前端，在其中，拼多多大半年投诉量超过7000件，小红书app投诉量超过1000件。

对于此事，拼多多负责人表明，1月至6月拼多多订单数提升70亿单，每日超过3800万单，客户投诉占比显著趋降，用户满意度升高。

拼多多层面还回复称，2018年企业货运物流订单数超过了111亿笔，2022年上半年度订单数已经超过70亿单。现阶段服务平台店家超过360万家和，年活泼顾客用户量超过4.43亿，从上半年度7000件投诉订单信息相对性占比看来，投诉率远小于传统式零售业平均。

以上承担还表明，企业会持续加大力度，针对禁限购类、灰黑色产类产品维持高压态势，坚决杜绝仿货堡垒的规模效应，以打钉精神实质严格控制仿冒假冒伪劣，认真完成每一个购买者的意见反馈，积极主动维护保养消费者权利，与消保委等组织紧密配合，不断提高顾客感受，进一步提升用户满意度。